＜店内利用＞
先着予約制

※ラストオーダー後のご注文・ご予約は対応いたし兼ねます。予めご了承ください。
※コロナウイルス感染拡大状況や天候や災害等により開催日程・営業時間の急な変更や、店舗が臨時休業する可能性がございます。予めご了承ください。

ご来店の際は、下記の注意事項をお読みの上、ご来店ください。

【店内のご利用について】

• 各回営業時間の10分前より受付開始いたします。
• 受付時は、ご予約画面とご予約者様ご本人の身分証（運転免許証/健康保険証/学生証）の２点を確認させていただきます。
• スクリーンショットや印刷物は不可となります。ご予約画面のご提示ができない場合、ご入店いただけませんのでご了承ください。
• ご予約枠の不正譲渡などを防ぐため、ご予約者様ご本人でない方のご入店はお断りさせていただきます。
• ご予約名義の変更はできません。変更したい場合は、一度予約をキャンセルしたのちに予約を取り直してください。
• ご予約枠の譲渡・売買は禁止とさせていただいております。不正な譲渡・売買が発覚した場合はご利用をお断りさせていただきます。
• ラストオーダーは、各回開始後＜フード・デザート＞40分後/＜ドリンク＞60分後とさせていただきます。
• 当店は1階〜4階建ての造りとなっており、エレベーターがございません。階段のみとなりますので何卒ご了承くださいませ。
• 当店では専門知識、技術を持ったスタッフがいない事からお客様の安全を考え、介助（被介助者ご本人のお体に直接触れる事や車いすでの段差の上げ下げ）は行っておりません。
• 当日は、空席がある場合のみ直接ご来店でご入店が可能です。
• ご予約当日の朝8:00までご予約・キャンセルが可能です。
• ご予約時間から20分以上経過してもご来店・ご連絡がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
• 遅れる場合は、motto cafe池袋店までお電話（03-6384-4470）をお願いいたします。
• 当日は、メールでご連絡いただいても対応致しかねますのでご注意ください。
• 同日複数回ご予約されているお客様につきまして、ご予約の最初の回を無断でキャンセルされた場合、同日2回目以降のご予約はすべて自動キャンセルとさせていただきます。

【店内利用時のご注文について】

• おひとり様につきカフェメニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。（乳幼児を除く）
• 当店は、メニュー、グッズ共にタブレット端末でのご注文となります。操作に不明点がございます場合は、スタッフまでお声がけください。
• 物販のみのご利用は、お断りさせていただいております。
• 当店のメニュー、特典、グッズには数量に限りがございます。万が一品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
• お食事は出来上がり次第のご提供となります。ご提供順をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
• アレルギー等で不安のあるお客様は、事前にmotto cafe池袋店までお問い合わせください。
• 当店の調理の際には細心の注意を払っておりますが、工場製造時や店舗調理時に本来使用していない食材が意図せず付着・混入する場合がございます。最終的には専門医にご相談の上、お客様ご自身にてご判断いただきますようお願いいたします。

【グッズのご購入について】

• カフェ店舗にてご購入後の返品·交換は承りません。また不良品があった場合は、同一商品（同一絵柄）との交換のみ承ります。
• 販売状況についてはカフェ公式X(旧Twitter)にてご確認ください。なお、商品の在庫に関するお問合せ(現在庫数や入荷予定時期など)についてはお答えしかねますのでご遠慮ください。
• ノベルティ/グッズの転売は固くお断りさせていただきます。
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。
• お持ち帰り後の商品の返品・交換は原則お受けできません。商品お受け取り後、不良がないか必ずその場でご自身でのご確認をお願いいたします。
  ※商品・特典は、多少の個体差（イメージを大きく損なわない程度の微細なキズ・塗装ムラ等）が生じることがございます。
  ※初期不良ではなく、個体差の範囲内や仕様によるものとスタッフが判断させていただいた商品・特典は、交換いたしかねます。

【お会計について】

• 当店は現金のほか、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。詳しくは店頭にてご確認ください。

【その他の注意事項】

• 店内の写真撮影は可能ですが、録画・録音は硬く禁止とさせていただきます。
• 店内で提供しているもの以外のご飲食はご遠慮ください。
• 貴重品の管理はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。
• 店内で発生しました事故・盗難につきましては、当店では一切の責任を負い兼ねますので予めご了承ください。
• 小学生以下のお客様は、保護者の方が同伴されている場合に限りご入店いただけます。小学生以下のお客様のみでご入店はいただけません。また、乳幼児も１名としてお席のご予約をお願いいたします。
• ご来店が難しい場合は、必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• 天災や災害、トラブル等により、急な営業時間の変更や休業になる場合がございます。
• その場合、休業の時間帯・休業日についてのご予約はキャンセルとなりますので予めご了承ください。
• 全席禁煙となります。